Max atiende a Carl’s Mangos en 4 idiomas, 24 horas al día.
Integramos un asistente virtual con IA en la web de Carl’s Mangos, smoothie bar con dos tiendas en Dénia y Ondara. Responde sobre carta, horarios y pedidos en español, inglés, holandés y alemán.
Un smoothie bar lleno de turistas, en una zona con muchos idiomas.
Carl’s Mangos está en la Marina Alta, una zona donde conviven españoles, británicos, holandeses y alemanes. Cada día llegan a la web preguntas sobre horarios, menú, alergias y pedidos. Y siempre en idiomas distintos.
El equipo está ocupado en barra preparando smoothies. Cuando alguien escribe por WhatsApp un domingo a las once de la noche, no siempre se puede responder al instante. Y cada pregunta que se queda sin contestar es un cliente que se va a otro sitio.
Max, un asistente que conoce el negocio.
Max no es un chat genérico. Está entrenado con la información real de Carl’s Mangos: su carta, sus precios, sus dos ubicaciones, sus horarios, sus opciones veganas y sin gluten. Sabe cuándo redirigir a WhatsApp o a Glovo. Y responde en el idioma del visitante automáticamente.
- ✓Responde en español, inglés, holandés y alemán sin que el cliente cambie nada.
- ✓Conoce toda la carta con precios reales y opciones dietéticas.
- ✓Redirige a WhatsApp para pedidos y eventos privados.
- ✓Convive con el botón de WhatsApp existente sin desplazarlo.
Tres situaciones reales en la web de Carl’s.
Atendiendo en alemán
Un visitante alemán pregunta horarios. Max responde en su idioma con datos precisos de las dos tiendas.
Conociendo la carta
Recomienda smoothies estrella con sus ingredientes reales, listo para que el cliente decida.
Cambio de idioma en mitad de la conversación
El cliente empieza en español y pide cambiar a inglés. Max continúa sin perder el contexto.
Una integración limpia, sin tocar el código del cliente más que en una línea.
¿Tu negocio también recibe preguntas a deshora?
Si tienes un negocio local con clientes que escriben fuera de hora o en otros idiomas, Max puede ayudarte. Hablamos sin compromiso y te cuento si encaja en tu caso.
¿Hablamos de tu proyecto?
Elige la forma que prefieras. Reviso todos los mensajes y te respondo en menos de 24 horas.